Đào tạo trực tuyến: KỸ NĂNG PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN GỐC RỄ TRONG MÔI TRƯỜNG Y TẾ

 ☘ Cám ơn quý Anh Chị Em đã thảo luận rất sôi nổi các lý do vì sao việc báo cáo sự cố rủi ro trong bệnh viện vẫn còn là một trong những thách thức vô cùng lớn, cản trở quá trình cải tiến chất lượng trong bệnh viện.

Thật vậy, như đồng nghiệp có nickname Bác sĩ già có chia sẻ một góc nhìn rất thực tế: “Nên báo cáo rủi ro sự cố y khoa khi xảy ra nhưng quan trọng là nhìn nó ở góc độ nào; Phải nhìn sai sót y khoa ở quan điểm “Tại sao” chứ không phải “Tại ai” mới có thể giải quyết vấn đề và khuyến khích người khác báo cáo. Chứ lôi nhau ra soi mói dè bỉu thì ....thôi im luôn cho nhẹ người.”

Những chia sẻ này làm tôi nhớ đến một câu chuyện được chia sẻ trong một khảo sát ẩn danh của CHIR năm 2020 về cay đắng của nghề của một đồng nghiệp “Tôi từng định sai nhóm máu sơ khởi nhưng sau đó đã được phát hiện trong quá trình cấp máu cho bệnh nhân nên không gây sai sót chuyên môn, tôi tự nhận lỗi trong giao ban vì tình hình bệnh nhân đông và bản thân áp lực vì thiếu nhân viên làm việc. Sau đó 3 ngày sếp quản lý trực tiếp đem chuyện này báo cáo lại với ban giám đốc và phòng tổ chức, khẳng định tôi làm sai chuyên môn.Tôi rất buồn vì chuyện này ban đầu nếu tôi giấu việc này cũng chả ai biết, nhưng tôi thú nhận để cảnh báo mọi người thì sếp lại dùng việc đó để bôi xấu danh dự cá nhân tôi, giảm uy tín cá nhân, và trù dập nhân viên.”

☘ Nhiều năm tháng, Bản thân tôi cũng như CHIR đau đáu mong muốn làm thế nào để giúp đồng nghiệp y tế tháo gỡ nút thắt quan trọng, đầy khó khăn này vì chúng tôi tin nó sẽ giúp tháo gỡ rất nhiều những khó khăn khác của nghề. Và CHIR rất vui mừng khi nhận được sự đồng hành của Thầy - BS Nguyễn Thanh Minh – Nguyên Phó giám đốc của Bệnh viện Nhân Dân Gia Định TPHCM, Nguyên cán bộ cao cấp phụ trách chuyên môn của Tập đoàn y khoa Hoàn Mỹ, Một chuyên gia dành rất nhiều tâm huyết thậm chí là “ đấu tranh” cho vấn đề phân tích nguyên nhân gốc rễ trong bệnh viện, Thầy sẵn sàng chia sẻ những bài học xương máu trong 40 năm hành trình y nghiệp của mình, đặc biệt là những vấn đề liên quan đến phân tích nguyên nhân gốc rễ các vấn đề trong môi trường y tế.” Chúng tôi tin, khi chúng ta có những góc nhìn bao quát, thấu hiểu sẽ giúp chúng ta bao dung hơn khi hiểu rõ phần lớn sự cố xảy ra do lỗi hệ thống.

Quý đồng nghiệp quan tâm và mong muốn nâng cao năng lực phân tich nguyên nhân gốc rễ trong môi trường y tế, hãy đăng ký tham dự để lắng nghe chia sẻ và thảo luận cùng Thầy Minh theo thông tin bên dưới:
👉Thời gian: Dự kiến vào chiều Chủ nhật trong tuần, thời gian cụ thể sẽ thông báo sau khi chốt số lượng học viên.
👉Link đăng ký: https://forms.gle/XtyyTLg5a6aGm3MS6
👉Ai cần tham dự: Ai cũng cần tham dự, đặc biệt là LÃNH ĐẠO CÁC ĐƠN VỊ Y TẾ
👉Phí tham dự: 500.000VNĐ/ 1 người tham dự, như đã thông tin ở trên toàn bộ phí chuyên gia của Thầy được góp vào Quỹ khuyến học của CHIR.
👉Thông tin chuyển khoản:
- Công Ty TNHH Xã Hội Trung Tâm Nghiên Cứu Cải Tiến Y Tế
- STK: 19135150578012
- Techcombank CN quận 5
- Nội dung: Họ tên_Số điện thoại_PTNNG_ Thầy Minh

❤Chân thành cảm ơn tâm ý đồng hành cùng thế hệ sau của Thầy Nguyễn Thanh Minh, CHIR tin rằng chúng ta sẽ có cơ hội được học những bài học quý để hành trình chúng ta đi được rút ngắn, giảm thiểu những rủi ro không đáng có và tìm thêm được nhiều điều ý nghĩa, đặc biệt là làm thế nào để từng sự cố rủi ro trong bệnh viện được Lãnh đạo, nhân viên xem như là một cơ hội để cải tiến trong hoạt động cải tiến chất lượng, để nội bộ thêm đoàn kết, thấu hiểu, tỏ tường hơn sau mỗi sự cố rủi ro trong bệnh viện được báo cáo và được phân tích thấu tình đạt lý

Trân trọng,
BS Phan Thị Lan Viên